София 1138, бул. “Самоковско шосе“ 2Л,
Търговски Център “Боила” ет. 3
0898 777 324
Защитата на Вашите лични данни на нашите потребители е важна грижа за нас. Настоящата политика за поверителност на лични данни определя как, защо и кога software.bg използва лични данни на потребителите си след предварително съгласие.
Тя е изготвена съобразно настоящето законодателство и Регламент 2016/679 на Европейския съюз (GDRP) за защита на личните данни.
Моля, прочетете внимателно тази Политика, преди да използвате услугите ни. Написана е по максимално конкретен и ясен начин, доколкото е възможно, за да Ви улесни в прочитането и разбирането ѝ.
Важна информация за защита на личните Ви данни:
При използването на този сайт е важно е да знаете, че:
Информация относно дружеството, което обработва личните Ви данни:
Фондация Черга
Администратор на лични данни за горепосочените сайтове.
За контакт:
София 1138, бул. “Самоковско шосе“ 2Л, Търговски Център “Боила” ет. 3
0898 777 324
office@cherga.bg
Инфopмaция oтнocнo ĸoмпeтeнтния нaдзopeн opгaн:
Haимeнoвaниe: Комисия зa зaщитa нa личнитe дaнни
Ceдaлищe и aдpec нa yпpaвлeниe: гp. Coфия 1592, бyл. „Πpoф. Цвeтaн Лaзapoв” № 2
Дaнни зa ĸopecпoндeнция: гp. Coфия 1592, бyл. „Πpoф. Цвeтaн Лaзapoв” № 2
Teлeфoн:02 915 3 518
Еmаіl: kzld@gоvеrnmеnt.bg, kzld@срdр.bg
Уeб caйт: www.срdр.bg
Как използваме Вашите данни?
Предоставените от посетителите и потребителите данни се използват при осъществяване и обработка на поръчки, промоционални оферти, статистически анализ за продажби и подобряване на услугите на сайт техническа поддръжка и логистика.
Каква лична информация се събира?
Според различните видове потребители на сайта се събира следната информация:
За какво се използват личните Ви данни след като заявите поръчка?
Сайтът /дружеството, което оперира със сайта и ФБ страницата/ е в партньорки отношения с куриерски фирми за доставка на продукти – СПИДИ, ЕКОНТ и други. Личните данни на потребителите, предоставени при поръчка се предоставят на куриерската фирма, за реализирането на доставката на заявените артикули от клиента, чрез онлайн поръчка и заплащане им чрез наложен платеж от страна на клиента. Във връзка с изпълнение на заявени поръчки от клиенти, дружеството, предоставя следните лични данни на куриерска фирма: име и фамилия на клиента, телефон за връзка и адрес за доставка, които потребителя предоставя доброволно при поръчка и се съгласява с настоящите условия.
Къде съхраняваме личните Ви данни?
Личните данни предоставени от посетителите и потребителите на сайта се съхраняват на сървъра на сайта на територията на Европейския съюз.
Как да оттеглите съгласието си за използване на предоставените от Вас лични данни?
Ако сте предоставили лични данни и желаете да упражните правото си за отписване на личните данни от нашата система можете да го направите като изпратите съобщение чрез формата ни за Контакти с нас.
Моля, запознайте се с общите условия на сайта преди да го използвате и да извършвате поръчки чрез него:
Платформите www.cherga, www.shop.cherga.bg и www.orenda.cherga.bg са собственост на фирма „БИК – Българска издателска компания“ ЕАД , БУЛСТАТ: 175220876;
Фондация “Черга”; БУЛСТАТ: 176263784; номер на вписване в регистъра на юридическите лица с нестопанска цел към Министерство на правосъдието 20120514015, регистрирана спрямо законодателството на Република България, е партньор в реализирането на отделни дейности на платформата www.cherga и www.shop.cherga.bg, включително на стопанска и нестопанската дейност.
Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между онлайн магазин www.shop.cherga.bg , представлявано от Антоанета Пеева, наричан по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на електронния магазин www.shop.cherga.bg
ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
– наименование на Доставчика: БИК – Българска издателска компания“ ЕАД
– седалище и адрес на управление: София, ул. „Самоковско шосе, 2Л, Търговски център „Боила“ ет.3
– адрес за упражняване на дейността: София, ул. „Самоковско шосе, 2Л, Търговски център „Боила“ ет.3
– данни за кореспонденция: гр. София, email: office@cherga.bg, , тел: 0898777324
– вписване в публични регистри: ЕИК 175220876
– регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG175220876
ХАРАКТЕРИСТИКИ НА www.shop.cherga.bg,
Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на регистрация, ако Ползвателят е въвел съответното име и парола за достъп.
ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО- ПРОДАЖБА
Ползвателите използват предимно интерфейса на страницата на Доставчика, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Доставчика стоки в www.shop.cherga.bg,.
Договорът се сключва на български език.
Договорът между Доставчика и Ползвателя представлява настоящите общи условия, достъпни на адрес www.shop.cherga.bg,
Страна по договора с Доставчика е Ползвателят съгласно данните, предоставени при попълване на бланката за поръчка
Доставчикът включва в интерфейса на Интернет страницата си, технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на договора.
Договорът за покупко-продажба на стока се счита за сключен от момента на заявяването й от Ползвателя чрез интерфейса на Доставчика.
За сключването на договора за покупко-продажба на стока, Доставчикът изрично уведомява Ползвателя по подходящ начин чрез електронни средства.
Изявлението за сключване на договора и потвърждението за неговото получаване се смятат за получени, когато техните адресати имат възможност за достъп до тях.
Доставчикът доставя стоките на посочения от Ползвателите адрес и не носи отговорност в случай, че посочените от Ползвателите данни са неверни или заблуждаващи.
Ползвателите сключват договора за покупко-продажба с Доставчика по следната процедура:
– Влизане в системата за извършване на поръчки на www.shop.cherga.bg,
– Избиране на една или повече от предлаганите стоки на www.shop.cherga.bg, и добавянето им към списък със стоки за покупка;
– Предоставяне на данни за извършване на доставката;
– Избор на способ и момент за плащане на цената;
– Потвърждение на поръчката;
ОСОБЕНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА
Цената на стоките с включени всички данъци се определя от Доставчика в профила на всяка стока в сайта на www.shop.cherga.bg,.
Стойността на пощенските и транспортните разходи, не включени в цената на стоките, се определя от Доставчика и се предоставя като информация на Ползвателите в един от следните моменти преди сключване на договора:
– В профила на всяка една от стоките в сайта на Доставчика на www.shop.cherga.bg,;
– При избиране на стоките за сключване на договора за покупко-продажба;
Начинът на плащане, доставка и изпълнение на договора се определя в настоящите общи условия, както и информацията, предоставена на Ползвателя в сайта на Доставчика.
Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента на визуализацията й на сайта на Доставчика на www.shop.cherga.bg, преди сключването на договора за покупко-продажба.
Доставчикът задължително посочва условията за доставка в сайта на www.shop.cherga.bg,.
Доставчикът посочва преди сключването на договора общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея стоки.
Плащане на закупени стоки и услуги
Отказ от закупена стока
а) Ако стоката не е разопакована/употребена и търговския и вид не е нарушен по какъвто и да е начин – shop.cherga.bg възстановява сумата, на която стоката е закупена от потребителя.
б) Ако потребителят е разопаковал/употребил изцяло или частично поръчаната стока, с което е намалил пазарната и стойност, shop.cherga.bg възстановява намалената стойност на стоката. Намаляването на стойността в следствие на нарушена опаковка, употреба или нарушен търговски вид под каквато и да е форма се определя за всеки случай индивидуално, след получаване на стоката в офиса на shop.cherga.bg.
ДРУГИ УСЛОВИЯ
Ако срокът не е изрично уговорен между страните при сключването на договора, Доставчикът доставя и предава стоката в разумен срок, но не по-късно от 10 дни.
Ако Ползвателя не предяви своите искания за рекламация, доставката се счита за приета и одобрена.
ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Виж документ: Политика за поверителност на лични данни, публикуван на сайта
.Доставчикът защитава личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Доставчикът и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Ползвателя след изричното му уведомяване от Доставчика и ако Ползвателят не заяви в предоставения му едномесечен срок, че ги отхвърля. (Чл. 147б, ал. 3, вр. ал. 2. ЗЗП)
Ползвателят се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.
ПРЕКРАТЯВАНЕ
– при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
– по взаимно съгласие на страните в писмен вид;
– едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
– при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
– при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
– Доставчикът е в правото си, без предварително предизвестие и без да дължи обезщетение, да прекрати едностранно договора, ако установи, че Ползвателят използва www.shop.cherga.bg , в нарушение на настоящите Общи условия, законодателството на Република България, общоприетите обществени, морални и нравствени норми, както и при нарушение на общоприетите правила в електронната търговия.
ОТГОВОРНОСТ
ДРУГИ УСЛОВИЯ
Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.
За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели на 01.01.2017г
Надзорни органи
Koмиcия зa зaщитa нa личнитe дaнни
Aдpec: гp. Coфия, yл. “Ивaн Eвcтaтиeв Гeшoв” № 15,
Телефон: 02 / 940 20 46
Факс: 02 / 940 36 40
Уeб caйт: www.cpdp.bg
Koмиcия зa зaщитa нa пoтpeбитeлитe
Aдpec: гp. Coфия, пл. “Cлaвeйкoв” №4A, eт.3, 4 и 6,
Телефон: 02 / 980 25 24
Факс: 02 / 988 42 18
Уeб caйт: www.kzp.bg
Koмиcия зa зaщитa нa кoнкypeнциятa
Aдpec: гp. Coфия, бyл. “Bитoшa” №18
Телефон: 02 / 935 61 13
Факс: 02 / 980 73 15
Уeб caйт: www.cpc.bg
Уважаеми клиенти,
За да се избегнат неволни грешки, след всяка поръчка вие ще получите обаждане или известие по имейл, за да потвърдите поръчката си, на предоставената от вас информация за контакт.
Условия за доставка:
Сайтът работи с куриерска фирма SPEEDY, в случай че имате желание да се използва друга куриерска фирма, за вашата доставка, моля да съобщите във формата за поръчка или чрез установяване на „Контакт с нас“.
Доставки до адрес
цена на доставката, независимо от обема на поръчката – 6,00 лева
– Поръчки направени до 16:00 ч. в работни дни се доставят до 48 часа*.
– Поръчки направени след 16:00 ч. в работни дни се обработват на следващия работен ден и се доставят до 48 часа след това*.
– Поръчки направени в събота, неделя и в дни на национални празници се обработват на следващия работен ден и се доставят до 48 часа*.
*За пратките до по-малки населени места, където куриерска фирма SPEEDY има конкретен седмичен график за разнос, се спазва съответния график.
Доставки до офиси на Speedy:
цена на доставката, независимо от обема на поръчката – 4,00 лева
При заявяване на поръчка до офис на Speedy, клиентът разполага със срок от 5 работни дни от датата на доставка, в които дa приеме своята пратка. След изтичането на срока поръчката се анулира и се връща обратно в нашия склад.
Ако имате въпроси, моля да се обадите или ни пишете чрез „Контакт с нас“.